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Über Alunga
Ein inhabergeführter Pflegedienst aus Berlin-Wilmersdorf. Wir sind bewusst klein geblieben, damit jeder Mensch, den wir betreuen, mehr ist als eine Tour auf dem Plan.
Pflege mit Gesicht und Namen
Alunga ist ein ambulanter Pflegedienst mit Sitz in der Brandenburgischen Straße in Wilmersdorf. Wir versorgen pflegebedürftige Menschen in ganz Berlin, nach Absprache auch im Berliner Umland, und entlasten ihre Familien.
Bei uns gibt es keine Standardpakete. Für jeden Menschen erfassen wir individuell, was er braucht und was ihm wichtig ist, und erstellen daraus einen persönlichen Leistungsplan. Ihre Wünsche bestimmen, wie die Versorgung in Ihren eigenen vier Wänden aussieht.
Uns ist wichtig, dass Sie nicht jeden Tag ein neues Gesicht sehen. Deshalb arbeiten wir nach dem Prinzip der Bezugspflege: Eine feste Mitarbeiterin ist Ihre Hauptansprechpartnerin. Sie kennt Ihre Gewohnheiten, Ihre Familie und Ihre Wünsche.
Viele unserer Klientinnen und Klienten sprechen Russisch als Muttersprache. Unser Team spricht Deutsch und Russisch. Gerade wenn es um Gesundheit und Vertrauen geht, macht die eigene Sprache einen großen Unterschied.
„Wir behandeln jeden Menschen so, wie wir es uns für unsere eigenen Eltern wünschen.“
Leitgedanke der Geschäftsführung
Unser Team bringt jahrzehntelange Praxis in der ambulanten Pflege mit, einige Mitarbeitende seit mehr als 15 Jahren.
Mit Apotheken, Sanitätshäusern und Pflegediensten für Behandlungspflege arbeiten wir seit vielen Jahren vertrauensvoll zusammen.
Heute als Alunga GmbH Ambulanter Pflegedienst, mit zweisprachigem Team und Zulassung bei allen Pflegekassen.
Menschlichkeit im Mittelpunkt
Jeder Mensch ist einzigartig und verdient Respekt, unabhängig von Herkunft, Glaube oder Lebenssituation. Unser Ziel: ein selbstbestimmtes Leben in den eigenen vier Wänden, so lange wie möglich.
Respekt
Wir sind Gast in Ihrem Zuhause und begegnen Ihnen mit Achtung, Geduld und Wertschätzung.
Verlässlichkeit
Absprachen gelten. Wir kommen pünktlich, und wenn sich etwas ändert, sagen wir Bescheid.
Selbstständigkeit
Wir fördern, was Sie selbst können, und helfen dort, wo es nötig ist. So bleiben Fähigkeiten erhalten.
Kultursensibilität
Wir sprechen Ihre Sprache und achten Ihre Traditionen, Ihre Essgewohnheiten und Ihre Werte.
Transparenz
Sie erhalten vorab einen klaren Kostenvoranschlag. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen.
Zusammenarbeit
Wir beziehen Angehörige ein und stimmen uns mit Ärzten, Apotheken und Therapeuten ab.
Geprüft und dokumentiert
Als zugelassener Pflegedienst nach § 72 SGB XI werden wir regelmäßig in Qualitätsprüfungen nach §§ 114 ff. SGB XI kontrolliert. Intern arbeiten wir mit einem Qualitätsmanagement, das unsere Abläufe verbindlich regelt.
Unsere Pflege orientiert sich am Pflegemodell nach Monika Krohwinkel und an den Expertenstandards des Deutschen Netzwerks für Qualitätsentwicklung in der Pflege (DNQP), zum Beispiel zur Sturzprophylaxe.
Sorgfältige Auswahl
Neue Mitarbeitende legen ein erweitertes Führungszeugnis vor und werden strukturiert eingearbeitet.
Fortbildung
Regelmäßige Schulungen, z. B. zu Erster Hilfe, Hygiene und Demenz.
Individuelle Planung
Für jeden Menschen gibt es eine eigene Bedarfserhebung, einen persönlichen Leistungsplan und eine regelmäßig überprüfte Pflegeplanung.
Fachliche Leitung
Eine examinierte Pflegefachkraft als Pflegedienstleitung verantwortet die Pflege.
Die Menschen hinter Alunga
Ein kleines, eingespieltes Team. Sie lernen uns beim kostenlosen Erstgespräch persönlich kennen.
Geschäftsführung
Organisation, Verträge und Abrechnung. Ihr Ansprechpartner für alle kaufmännischen Fragen.
Pflegedienstleitung
Verantwortet Pflegeplanung, Qualität und Einsatzplanung. Führt Erstgespräche und Beratungsbesuche.
Pflege & Betreuung
Ihre festen Bezugspersonen im Alltag, auf Deutsch und Russisch.