Основной уход
Помощь в ежедневной гигиене, с уважением к Вашим привычкам.
- Умывание, душ, уход за зубами и волосами
- Одевание и раздевание
- Помощь при вставании и ходьбе
- Помощь во время еды
Мы помогаем людям со степенью ухода (Pflegegrad) в повседневной жизни: основным уходом (Grundpflege), помощью по хозяйству и сопровождением. Мы снимаем часть нагрузки с ухаживающих родственников. Лично, надёжно и, по Вашему желанию, на русском языке.

Расчёты напрямую с кассой по уходу (Pflegekasse)Все формальности мы берём на себя.
Мы оказываем услуги, которые оплачивает страхование по уходу (Pflegeversicherung, SGB XI), а также услуги в рамках помощи на уход (Hilfe zur Pflege, SGB XII). Что именно Вам нужно, мы обсуждаем вместе. Так складывается план, который подходит именно Вам.
Помощь в ежедневной гигиене, с уважением к Вашим привычкам.
Ухоженный дом, о котором Вам не нужно беспокоиться.
Время для бесед, движения и общения. Уже с 1-й степени ухода.
Отпуск, болезнь или просто передышка: мы подменим Вашего ухаживающего близкого, когда он не может быть рядом. На несколько часов, на несколько дней или на несколько недель.
Тем, кто получает только пособие по уходу (Pflegegeld), необходимо регулярно проходить консультационный визит. Мы приходим к Вам домой, даём практичные советы и отправляем подтверждение в кассу по уходу.
С бюрократией, связанной с уходом, мы охотно поможем Вам разобраться.
Медицинский уход (Behandlungspflege), например выдачу лекарств, инъекции или обработку ран, мы сами не оказываем. Для этого мы уже много лет тесно сотрудничаем с партнёрами, имеющими допуск по SGB V. Медицинский уход назначает Ваш врач; договор и расчёты оформляются напрямую между Вами или Вашей больничной кассой (Krankenkasse) и партнёрской службой. Мы с удовольствием поможем связаться с ними. А напомнить Вам в течение дня о приёме лекарств мы охотно готовы.
С минимумом бумажной работы для Вас. Мы сопровождаем Вас от первого звонка до расчётов.
Вы коротко рассказываете нам о своей ситуации. Это могут сделать и Ваши родственники, на немецком или русском языке.
Мы приходим к Вам домой и выясняем, какие услуги Вам положены и что Вам нужно.
Мы индивидуально учитываем Ваши потребности и пожелания и составляем на их основе Ваш план услуг с понятной предварительной сметой. Кроме того, за Вами закрепляется постоянная сотрудница.
Мы приступаем к работе и рассчитываемся напрямую с Вашей кассой по уходу или с социальным ведомством.
Служба ухода Alunga находится в Берлине-Вильмерсдорфе, и руководит ею сам владелец. Мы сознательно берём не сколько угодно клиентов, а столько, скольким можем обеспечить хороший уход.
«Мы относимся к каждому человеку так, как хотели бы, чтобы относились к нашим собственным родителям.»
Главный принцип руководства
Подробнее об AlungaПостоянная сотрудница знает Вас, Ваши привычки и Вашу семью.
Мы говорим по-немецки и по-русски и уважаем Ваше происхождение и Ваши ценности.
Нас регулярно проверяет Медицинская служба (Medizinischer Dienst, MD) или проверочная служба частного страхования по уходу, и мы работаем по внутренней системе управления качеством.
Семейные врачи, аптеки, магазины медтехники, физиотерапия: мы всё согласуем за Вас.
Мы говорим по-русски.Консультации и сопровождение на русском языке: для Вас и Ваших близких.
При наличии степени ухода касса по уходу берёт на себя значительную часть расходов. Мы рассчитываемся с ней напрямую. Собственную долю расходов мы заранее и открыто обсуждаем с Вами.
Ежемесячная сумма на основной уход и помощь по хозяйству; размер зависит от степени ухода. Можно сочетать с пособием по уходу. Это называется комбинированной выплатой (Kombinationsleistung).
131 € в месяц на сопровождение и разгрузку в повседневной жизни. Неиспользованные суммы можно потратить до 30 июня следующего года.
Из общей годовой суммы на замещающий и кратковременный уход (Kurzzeitpflege, § 42a SGB XI), если Ваш ухаживающий близкий не может ухаживать.
Если услуг кассы по уходу недостаточно, может подключиться социальное ведомство (SGB XII). Мы поможем с заявлением.
По состоянию на 2026 год. Точные суммы зависят от степени ухода. На первой встрече мы рассчитаем Ваше личное право на услуги.
Для услуг кассы по уходу да. Степень ухода Вы запрашиваете в своей кассе по уходу. После этого Медицинская служба проводит у Вас дома освидетельствование. Мы с удовольствием поможем Вам с заявлением и подготовкой к освидетельствованию.
Нет. Медицинский уход, например выдачу лекарств, инъекции или обработку ран, мы сами не оказываем. Для этого мы уже много лет тесно сотрудничаем с партнёрами, имеющими допуск по SGB V. Медицинский уход назначает Ваш врач; договор и расчёты оформляются напрямую между Вами или Вашей больничной кассой и партнёрской службой. Мы с удовольствием поможем связаться с ними.
Нисколько: первая встреча у Вас дома бесплатна и ни к чему не обязывает.
По всему Берлину. Наш допуск действует для всех районов Берлина. Если Ваш близкий живёт за пределами Берлина, мы в каждом отдельном случае уточняем с Вашей кассой по уходу, какая помощь возможна, например консультация по телефону. Позвоните нам, и мы скажем, сможем ли обслуживать Ваш адрес.
Да. При комбинированной выплате Вы используете часть суммы на услуги по уходу для нашей службы. За неиспользованную часть Вы получаете соответствующую долю пособия по уходу, которую можете, например, передать ухаживающим за Вами родственникам.
Да. Договор по уходу Вы можете расторгнуть в любой момент без соблюдения срока.
Небольшая команда, короткие пути, постоянные маршруты. Мы рады людям, которые работают с душой и на которых можно положиться. Знание русского языка будет плюсом.
Мы не оказываем медицинский уход по SGB V. Поэтому вакансий для таких задач, как выдача лекарств, инъекции или обработка ран, у нас нет. Медицинских ассистентов (Medizinische Fachangestellte, MFA) мы, к сожалению, принять на работу не можем.
Позвоните или напишите нам. Мы быстро ответим и договоримся о бесплатной первой встрече.