Brandenburgische Straße 23 · 10707 Berlin · Пн–Пт 8–16 030 / 50 94 87 65 · Deutsch
Alunga Ambulante Pflege Получить консультацию

Главная / Услуги

Наши услуги

Мы помогаем людям со степенью ухода (Pflegegrad) по всему Берлину: в личной гигиене, по хозяйству и в повседневной жизни. Расчёты за услуги мы ведём напрямую с Вашей кассой по уходу (Pflegekasse) или с социальным ведомством (Sozialamt).

Основной уход – главное в амбулаторном уходе.Мы помогаем Вам во всём, с чем Вы в повседневной жизни уже не справляетесь сами, и сохраняем при этом как можно больше Вашей самостоятельности. Мы ухаживаем, поддерживая Вашу активность: то, что Вы можете сами, Вы делаете сами. Мы помогаем там, где это необходимо.

  • Умывание, душ или ванна
  • Уход за зубами, полостью рта и волосами, бритьё
  • Одевание и раздевание
  • Помощь при вставании, отходе ко сну и смене положения в постели
  • Помощь при ходьбе и подъёме по лестнице
  • Помощь во время еды и питья
  • Помощь при посещении туалета и при недержании
  • Наблюдение за состоянием кожи и профилактика падений

Какая помощь Вам нужна, мы определяем для каждого человека индивидуально. Основой служит личный план услуг, составленный по Вашим пожеланиям. По возможности постоянное время визитов и постоянная сотрудница дают чувство уверенности, а на время отпуска или болезни приходит знакомая Вам замена. Вы знаете, кто придёт, а мы знаем Ваши привычки.

Кто платит? Начиная со 2-й степени ухода касса по уходу оплачивает расходы в пределах ежемесячной суммы на услуги по уходу. Неиспользованную часть Вы можете получить в виде соответствующей доли пособия по уходу (Pflegegeld); это называется комбинированной выплатой (Kombinationsleistung).

Ухоженный дом во многом определяет хорошее самочувствие. Мы берём на себя ту работу по дому, которая даётся Вам тяжело, и при этом следуем Вашим привычкам. Ваш порядок остаётся Вашим порядком.

  • Покупки и мелкие поручения
  • Приготовление еды по Вашим пожеланиям
  • Мытьё посуды и уборка
  • Уборка квартиры
  • Стирка, глажка и раскладывание белья
  • Смена постельного белья
Кто платит? В рамках услуг по уходу начиная со 2-й степени ухода или из суммы на разгрузку (Entlastungsbetrag) начиная с 1-й степени ухода.

Уход не сводится к гигиене. Беседы, движение и чёткий распорядок дня поддерживают активность тела и ума. Одновременно мы даём ухаживающим родственникам время для себя. Сумма на разгрузку положена всем нуждающимся в уходе, которые живут дома, уже с 1-й степени ухода.

  • Прогулки и движение на свежем воздухе
  • Сопровождение к врачу, в парикмахерскую или в учреждения
  • Тренировка памяти и помощь в ориентации
  • Работа с воспоминаниями: сохранить память о прожитом
  • Чтение вслух, беседы, настольные игры
  • Помощь по дому и с покупками
  • Напоминание о еде, питье и лекарствах
  • Сопровождение людей с деменцией
Кто платит? Касса по уходу возмещает до 131 € в месяц. Неиспользованные суммы накапливаются, и их можно потратить до 30 июня следующего года. Мы рассчитываемся с кассой напрямую.

Если Ваш ухаживающий близкий уезжает в отпуск, заболевает или ему просто нужна передышка, мы его подменим. Человек, нуждающийся в уходе, остаётся в привычной обстановке и получает хороший уход. Замена возможна на несколько часов, на несколько дней или на несколько недель.

  • Основной уход и помощь по хозяйству на время отсутствия
  • Сопровождение и общение в повседневной жизни
  • Консультация о том, какой бюджет Вам положен
  • Помощь с заявлением и расчётами
Кто платит? Начиная со 2-й степени ухода из общей годовой суммы на замещающий и кратковременный уход (Kurzzeitpflege, § 42a SGB XI). При почасовой замене менее восьми часов в день пособие по уходу не уменьшается.

Тот, кто получает только пособие по уходу, обязан регулярно проходить консультационный визит. Иначе касса по уходу может сократить пособие. Мы приходим к Вам домой, оцениваем ситуацию с уходом и даём практичные советы: о средствах ухода, о разгрузке и о безопасности в квартире. Подтверждение мы затем отправляем в Вашу кассу по уходу.

  • 2–5-я степень ухода: раз в полгода (обязательно)
  • 4-я и 5-я степень ухода: по желанию дополнительно раз в квартал
  • 1-я степень ухода и получение услуг по уходу: по желанию раз в полгода
  • По желанию на русском языке
Кто платит? Расходы несёт Ваша касса по уходу. Для Вас визит бесплатен.

Страхование по уходу (Pflegeversicherung) устроено сложно. Мы знаем все процедуры и, насколько это возможно, избавляем Вас и Ваших родственников от бумажной работы.

  • Заявление на степень ухода или её повышение (Höherstufung)
  • Подготовка к освидетельствованию Медицинской службой (Medizinischer Dienst, MD)
  • Расходные средства по уходу (Pflegehilfsmittel zum Verbrauch, § 40 SGB XI)
  • Помощь на уход (Hilfe zur Pflege) от социального ведомства (SGB XII)
  • Заявления на замещающий уход
  • Помощь в подключении кнопки экстренного вызова (Hausnotruf), связь с магазином медтехники (Sanitätshaus) и аптекой

Медицинский уход мы не оказываем: поможем связаться с партнёрами

Медицинский уход по назначению врача (Behandlungspflege) по SGB V, например выдачу лекарств, инъекции, обработку ран, смену повязок или компрессионные чулки, Alunga сама не оказывает. Эти услуги уже много лет надёжно выполняют наши партнёры, имеющие допуск по SGB V. Мы согласовываем с ними свою работу. Медицинский уход назначает Ваш врач; договор и расчёты оформляются напрямую между Вами или Вашей больничной кассой (Krankenkasse) и партнёрской службой. Мы с удовольствием поможем связаться с ними.

Партнёры

Сеть партнёров для Вашего обеспечения

То, чего мы не делаем сами, мы организуем вместе с партнёрами, с которыми уже много лет работаем на основе доверия. Особенно тесно мы сотрудничаем с аптеками и магазинами медтехники: они доставляют лекарства, средства ухода и вспомогательные средства, например роллатор (Rollator) или функциональную кровать, прямо к Вам домой. Так услуги наших партнёров и наши собственные хорошо дополняют друг друга.

Службы ухода с допуском по SGB VМедицинский уход и выдача лекарств
Семейные врачи и врачи-специалистыСогласование вопросов обеспечения
АптекиДавние партнёры: лекарства и средства ухода
Магазины медтехникиДавние партнёры: роллатор, функциональная кровать, вспомогательные средства
Кнопка экстренного вызова (Hausnotruf)Помощь одним нажатием кнопки, круглосуточно (через поставщика услуги)
ФизиотерапияСохранить подвижность
Подология (Podologie)Медицинский уход за стопами
Дневной уход (Tagespflege)Общение и распорядок дня
Службы доставки едыОбед на дом
Законные попечители (rechtliche Betreuer)Вместе решаем вопросы с ведомствами